Szukaj

Pomoc i FAQ

Pytania dotyczące zamówień

  • Jak szybko otrzymam eBooka

eBooka powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl

WAŻNE: Wyjątek stanowi płatność przelewem - wtedy wysyłka odbywa się ręcznie, i następuje w ciągu 1 dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00).

  • Kupiłam eBooka ale do tej pory nie otrzymałam mojego zamówienia?

eBooka powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl

    • Podejrzewam że zrobiłam literówkę w adresie email podczas składania zamówienia. Co mogę zrobić?

    Nic nie szkodzi. Napisz na pytania@wildrocks.pl - pomożemy. 

    • Jestem zainteresowana kursem Insta Metamorfoza. Jak mogę go kupić?

    Kurs jest w ciągłej sprzedaży. Start najbliższej edycji kursu w formie Insta Stories: październik 2021



      Pytania dotyczące faktur

      • Czy dostanę fakturę do zamówienia?

      Jeśli przy płatności zaznaczysz okienko "chcę fakturę", to zostanie ona automatycznie wystawiona i przesłana na Twoje konto. Wyjątek stanowi faktura zagraniczna - jeśli potrzebujesz faktury zagranicznej napisz na pytania@wildrocks.pl

        • Moja firma jest zarejestrowana w innym kraju niż Polska. Jak mogę otrzymać fakturę?

        Jeśli potrzebujesz faktury zagranicznej do swojego zamówienia, napisz na pytania@wildrocks.pl

        • Kupiłam eBooka ale do tej pory nie otrzymałam faktury do mojego zamówienia?

        Fakturę powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

        Jeśli jednak nie otrzymasz faktury w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl.


          Pytania dotyczące płatności

          • Jakie są dostępne formy płatności?

          Możesz zapłacić przez Blue Media (które obsługują większość banków w Polsce), przez PayPal (który pozwala również na płatności kartą kredytową) albo zwykłym przelewem:

          Dane do przelewu:

          FIRMA USŁUGOWA ALEKSANDRA FORYŚ "WILD ROCKS"

          BIC/SWIFT: INGBPLPW

          IBAN: PL 98 1050 1025 1000 0097 0914 7947

          • Czy mogę zapłacić kartą?

          Tak! Wystarczy wybrać opcję płatności przez PayPal, a następnie kliknąć „nie mam konta PayPal”. Pojawi się możliwość bezpośredniej płatności kartą.

          • Płatności online nie obsługują mojego banku. Czy mogę zapłacić przelewem?

          Tak. Pamiętaj tylko, żeby najpierw złożyć zamówienie w sklepie :)

          Dane do przelewu:
          FIRMA USŁUGOWA ALEKSANDRA FORYŚ "WILD ROCKS"
          BIC/SWIFT: INGBPLPW
          IBAN: PL 98 1050 1025 1000 0097 0914 794

            • Podczas dokonywania płatności pojawił się błąd i nie udało mi się dokończyć płatności. Co mogę zrobić?

            Możesz ponownie złożyć zamówienie (nie ścigamy za porzucone koszyki) albo skorzystać z linku, który znajdziesz w wiadomości od Blue Media (temat: “Rozpoczęcie transakcji…”).



            Inne pytania

            • Czy istnieje możliwość indywidualnych konsultacji?

            Nie udzielam konsultacji indywidualnych ani nie zajmuję się prowadzeniem kont firmowych. 

            • Mam problem z moim kontem na Instagramie. Czy możesz mi pomóc?

            Bardzo mi przykro, ale nie. W takiej sytuacji proponuję zgłosić problem do supportu technicznego Instagrama (Po zalogowaniu w aplikacji wejdź w Ustawienia > Pomoc > Zgłoś problem)

            • Mam inne pytania. Jak mogę je zadać i kiedy otrzymam na nie odpowiedź?

            Najlepiej napisz na adres pytania@wildrocks.pl. Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00).



              Kontakt

              Jeśli masz dodatkowe pytania napisz na adres mailowy pytania@wildrocks.pl

              Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00). 

              Koszyk

              Twój koszyk jest pusty

              SPRAWDŹ CO DLA CIEBIE MAM

              Cena zestawu: %bundleSum%
              Anuluj