Szukaj

Pomoc i FAQ

Pytania dotyczące zamówień

  • Jak szybko otrzymam eBooka

eBooka powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl

WAŻNE: Wyjątek stanowi płatność przelewem - wtedy wysyłka odbywa się ręcznie, i następuje w ciągu 1 dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00).

  • Kupiłam eBooka ale do tej pory nie otrzymałam mojego zamówienia?

eBooka powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl

  • Jak szybko dostanę Voucher prezentowy?

Vouchery wystawiamy ręcznie, dlatego dostaniesz go w ciągu 48h. Jeśli nie dostaniesz Vouchera po tym czasie, napisz do nas koniecznie na adres pytania@wildrocks.pl

  • Podejrzewam że zrobiłam literówkę w adresie email podczas składania zamówienia. Co mogę zrobić?

Nic nie szkodzi. Napisz na pytania@wildrocks.pl - pomożemy. 

  • Jestem zainteresowana kursem Insta Metamorfoza. Jak mogę go kupić?

Kurs jest w ciągłej sprzedaży. Start najbliższej edycji kursu w formie insta stories: październik 2021



    Pytania dotyczące faktur

    • Czy dostanę fakturę do zamówienia?

    Jeśli przy płatności zaznaczysz okienko "chcę fakturę", to zostanie ona automatycznie wystawiona i przesłana na Twoje konto. Wyjątek stanowi faktura zagraniczna - jeśli potrzebujesz faktury zagranicznej napisz na pytania@wildrocks.pl

      • Moja firma jest zarejestrowana w innym kraju niż Polska. Jak mogę otrzymać fakturę?

      Jeśli potrzebujesz faktury zagranicznej do swojego zamówienia, napisz na pytania@wildrocks.pl

      • Kupiłam eBooka ale do tej pory nie otrzymałam faktury do mojego zamówienia?

      Fakturę powinnaś otrzymać od razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

      Jeśli jednak nie otrzymasz faktury w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz koniecznie na pytania@wildrocks.pl.


        Pytania dotyczące płatności

        • Jakie są dostępne formy płatności?

        Możesz zapłacić przez Blue Media (które obsługują większość banków w Polsce), przez PayPal (który pozwala również na płatności kartą kredytową) albo zwykłym przelewem:

        Dane do przelewu:

        FIRMA USŁUGOWA ALEKSANDRA FORYŚ "WILD ROCKS"

        BIC/SWIFT: INGBPLPW

        IBAN: PL 98 1050 1025 1000 0097 0914 7947

        • Czy mogę zapłacić kartą?

        Tak! Wystarczy wybrać opcję płatności przez PayPal, a następnie kliknąć „nie mam konta PayPal”. Pojawi się możliwość bezpośredniej płatności kartą.

        • Płatności online nie obsługują mojego banku. Czy mogę zapłacić przelewem?

        Tak. Pamiętaj tylko, żeby najpierw złożyć zamówienie w sklepie :)

        Dane do przelewu:
        FIRMA USŁUGOWA ALEKSANDRA FORYŚ "WILD ROCKS"
        BIC/SWIFT: INGBPLPW
        IBAN: PL 98 1050 1025 1000 0097 0914 794

          • Podczas dokonywania płatności pojawił się błąd i nie udało mi się dokończyć płatności. Co mogę zrobić?

          Możesz ponownie złożyć zamówienie (nie ścigamy za porzucone koszyki) albo skorzystać z linku, który znajdziesz w wiadomości od Blue Media (temat: “Rozpoczęcie transakcji…”).



          Inne pytania

          • Czy istnieje możliwość indywidualnych konsultacji?

          Nie udzielam konsultacji indywidualnych ani nie zajmuję się prowadzeniem kont firmowych. 

          • Mam problem z moim kontem na Instagramie. Czy możesz mi pomóc?

          Bardzo mi przykro, ale nie. W takiej sytuacji proponuję zgłosić problem do supportu technicznego Instagrama (Po zalogowaniu w aplikacji wejdź w Ustawienia > Pomoc > Zgłoś problem)

          • Mam inne pytania. Jak mogę je zadać i kiedy otrzymam na nie odpowiedź?

          Najlepiej napisz na adres pytania@wildrocks.pl. Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00).



            Kontakt

            Jeśli masz dodatkowe pytania napisz na adres mailowy pytania@wildrocks.pl

            Postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego (pracujemy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00). 

            Koszyk

            Twój koszyk jest pusty

            SPRAWDŹ CO DLA CIEBIE MAM

            Cena zestawu: %bundleSum%
            Anuluj